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- Introduzione, di G. Mantovani
- Parte prima: Il lavoro umano in situazione
- 1. L'ergonomia dei sistemi e il concetto di affidabilità, di G. Mantovani
- 2. L'errore umano e i processi di comprensione, di S. Roncato
- 3. Gestione dell'errore umano in sistemi ad alta automazione, di P.C. Cacciabue
- 4. Expertise. La conoscenza entra in azione, di A. Carassa
- Parte seconda: I nuovi ambienti di lavoro
- 5. . Reti elettroniche e reti di significato, di G. Mantovani
- 6. Gruppi di lavoro. Tecnologie, pratiche sociali e negoziazione, di C. Zucchermaglio
- 7. Lavoro e comunicazione mediati dal computer, di G. Riva
- 8. La mente umana e il suo mondo artificiale, di L. Mecacci
- Conclusione
- Riferimenti bibliografici