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- Introduzione
- I. Informazione e comunicazione
- 1. L’informazione: «una differenza che produce una differenza»
- 2. Il modello del pacco postale (e i suoi limiti)
- 3. Un’idea complessa della comunicazione
- 4. La comunicazione nel mondo animale
- II. La comunicazione faccia a faccia
- 1. Dal segno al simbolo
- 2. La comunicazione verbale
- 3. La comunicazione non verbale
- 4. La sinfonia comunicativa umana
- 5. «Punteggiare» gli eventi comunicativi
- 6. La rappresentazione della vita quotidiana
- III. La comunicazione di massa
- 1. Media e mutamento sociale
- 1.1. La scrittura
- 1.2. La stampa
- 1.3. Le telecomunicazioni
- 2. Le grandi prospettive teoriche
- 2.1. L’ago ipodermico: la teoria «mai esistita»
- 2.2. Gli «effetti limitati» e il flusso di comunicazione a due stadi
- 2.3. Usi e gratificazioni
- 2.4. La teoria critica e l’industria culturale
- 2.5. I Cultural studies: la cultura come terreno di conflitto
- 2.6. La Scuola di Toronto
- 3. Il contenuto dei media
- 4. Il pubblico dei media
- 5. Gli effetti dei media
- 5.1. Media forti o media deboli?
- 5.2. I differenziali di conoscenza
- 5.3. La spirale del silenzio
- 5.4. La coltivazione televisiva
- 5.5. L’agenda setting
- 6. La convergenza mediale e l’avvento del mondo digitale
- IV. La comunicazione online
- 1. Cosa c’è di (ancora) nuovo nei nuovi media?
- 2. Storia di internet: la tecnologia giusta al momento giusto
- 3. La costruzione dell’identità online
- 4. Legami forti, legami deboli e capitale sociale
- 5. Social network e tecnologie mobili: la rivincita dello spazio fisico
- V. La società dell’informazione e della conoscenza
- 1. Dalla società moderna alla società «in rete»
- 2. Dati, big data e open data
- 3. Disuguglianze digitali: dall’accesso alle competenze
- 4. La disinformazione e la bolla degli algoritmi
- 5. Dalla società in rete alla platform society
- Conclusioni
- Riferimenti bibliografici
- Indice analitico
- Indice dei nomi
- Indice dei quadri