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- Presentazione. Praticare la rappresentanza,
partecipare alle innovazioni, di Paola Gilardoni
- Introduzione, di Ivana Pais, Luca Pesenti e
Giancarlo Rovati
- Parte prima: Il sindacato nella crisi della
rapp resentanza
- I. Rappresentare gli iscritti, rappresentare i
lavoratori: il compito relazionale dei delegati
sindacali, di Giancarlo Rovati
- 1. Il contesto della ricerca
- 2. La questione della rappresentanza: dalle
relazioni micro alle relazioni macro-sociali
- 3. Sindacato degli iscritti e sindacato dei lavoratori
- 4. L’azione del sindacato nel tempo della individualizzazione
e della dis-intermediazione
- 5. In sintesi
- II. Ai margini delle dinamiche organizzative:
nuovi attori e nuove forme di rappresentanza,
di Ivana Pais
- 1. La rappresentanza del lavoro non-standard
- 2. Le forme organizzative: tra movimenti e
quasi-union
- 3. L’emergere del neo-mutualismo
- III. La contrattazione collettiva tra dinamiche
di decentralizzazione e nuovo ruolo del
sindacato, di Luca Pesenti
- 1. Il rescaling della contrattazione: un caso di
convergenza in Europa?
- 2. Il caso italiano: deregulation o «decentramento
centralizzato»?
- 3. In sintesi
- Parte seconda: Culture, valori e identità dei
delegati
- IV. Lavoro, soddisfazione, fiducia, di Giancarlo
Rovati
- 1. L’esperienza del lavoro
- 2. La soddisfazione per la vita professionale e
non professionale
- 3. La fiducia generalizzata
- 4. In sintesi
- V. Impegnati e informati: la partecipazione
sociale dei delegati, di Giancarlo
Rovati
- 1. L’azione diretta: tra protesta e partecipazione
pro-sociale
- 2. Tenersi informati: i media tradizionali preferiti
- 3. L’utilizzo dei nuovi media
- 4. In sintesi
- VI. Diventare delegato: percorsi e motivazioni, di Giancarlo
Rovati
- 1. Il percorso per diventare delegato
- 2. Perché iscriversi alla Cisl e fare il delegato
- 3. Sistema motivazionale e senso di appartenenza
alla Cisl
- 4. In sintesi
- Parte terza: Contrattare e negoziare: le risorse
del «buon delegato»
- VII. La pratica negoziale nei luoghi di lavoro,
di Luca Pesenti
- 1. L’attività sindacale
- 2. L’esperienza nella contrattazione aziendale
- 3. Un approfondimento: la contrattazione del
welfare aziendale
- 4. Il ruolo del delegato nella contrattazione
- 5. Un approfondimento: quale ruolo del delegato
nello sviluppo del welfare aziendale
- 6. In sintesi
- VIII. Le risorse del «buon delegato», di Luca Pesenti
- 1. Capacità e criticità
- 2. Qualità delle relazioni e riconoscimento
del ruolo
- 3. Il nodo della formazione
- 4. La contrattazione della formazione continua
- 5. In sintesi
- Parte quarta: Il posto delle donn e e dei giovani
nel sindacato
- IX. Le donne nel sindacato: il protagonismo
silenzioso, di Vera Lomazzi
- 1. I tratti distintivi del campione femminile
- 2. L’esperienza sindacale delle delegate
- 3. Le delegate e il ruolo di rappresentanza
- 4. I limiti della rappresentanza e la lunga
strada per diventare dirigente
- 5. In sintesi
- X. I giovani e l’associazionismo sindacale, di
Ivana Pais
- 1. I tratti distintivi dei delegati più giovani
- 2. I delegati under 40 e il ruolo di rappresentanza
- 4. In sintesi
- Parte quinta: Campionamento e tecniche di
rilevazione
- XI. Profilo dell’universo e profilo del campione:
gli esiti della web survey, di Giancarlo
Rovati
- 1. L’universo degli iscritti alle 18 categorie dei
lavoratori attivi
- 2. L’universo degli iscritti alle 15 categorie
partecipanti all’indagine
- 3. L’universo dei delegati nelle 15 categorie
aderenti all’indagine
- 4. Il campione teorico e il campione effettivo
dei delegati attraverso la web survey
- 5. Le caratteristiche anagrafiche (sesso, età,
istruzione, stato civile)
- Riferimenti bibliografici